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第322章 星辉家居月度总结(上)

来到星辉家居工业园。

时间正好9点整。

今天是4月1日。

9:30将举行月度工作总结会议,这也是2009年的第一次各项工作总结。

除了因为某些原因不能来的,其他核心高管都到了。

会议内容:2009年3月份前的工作总结。

会议地点:星辉家居产业园,营销主楼三楼01号会议室。

会议主持:总经理蔡天明

会议时间:2009年4月1日9:30。

参会人员:韦智杰,信息副总蔡天星

财务副总吴政慧,后勤副总监赵静雯。

制造副总监,台面厂长赵雅楠。

家居厂长郭华丰,厂长助理林慧欣。

营销副总监,设计总监李佳。

行政总监杨福松。

安装总指挥黄志刚,采购经理方明辉。

会议室由一个十米长的椭圆会议桌,加上双侧的椅子组成,正前方有一个投影幕布,用于播放表格数据。

众人到到齐后,蔡天明发言。

“尊敬的韦总,诸位同事,今天由我组织2009年度,第一次工作总结,汇报一下3月份前的工作数据。”

“首先,根据公司战略要求,我们年初制定了组织架构,公司由董事会,战略委员会,监事会及各公司组成。”

“公司的组织架构,按集团化的标准进行设立,下属公司为:琼省星辉智能家居股份有限公司和致尚智能信息科技股份有限公司”

“琼省星辉智能家居股份有限公司的主要业务,是开设家居工厂和直营店,为装饰公司提供包精量,包设计,包下单,包生产,包配送,包安装,包售后的家居产品配套服务。”

“致尚智能信息科技股份有限公司的主要业务,是开设家居信息网,家居服务平台,提供家居全流程的信息化配套系统。”

“包括ERP系统,智能订单系统,智能制造系统,智能仓库系统,智能配送系统和智能安装售后系统。”

“最重要的一点,是为未来的电商平台,做好基础建设工作。”

“公司的董事会由致尚智能设计咨询投资股份有限公司,沪上星辉设计工作室,明星信息科技投资股份有限公司,及自然人股东法人组成。”

“战略委员会成员有:韦智杰韦总,蔡天明,蔡天星副总及赵雅楠女士组成。”

“监事会由在坐的各位共同组成。”

“因为韦智杰,韦总当前的身份比较特殊,所以他没有任何信息,出现在我司的明面资料。”

“琼省星辉智能家居股份有限公司的架构分为:营销中心,研发技术中心,生产制造中心,供应链中心,后勤服务中心,人资行政中心及财务中心。”

“营销中心下设:直营管理部,订单管理部和商学院。”

“直营管理部对各省分公司直接管辖,成员由省级分公司一二把手组成。”

“订单管理部负责订单转化,拆单,报价,计划,生产制程管控,跟进订单配送,安装及售后信息归结。”

“商学院负责对销售,设计师,生产员工,职员等进行培训。”

“目前营销中心总监空缺,由中心副总监,设计总监李佳女士担任。”

“直营管理部和商学院经理空缺。”

“订单管理部由李佳女士监管。”

蔡天星说道这里,大家都看向大师姐李佳,李佳作为星辉设计工作室的大师姐,订单管理,设计师管理及培训,她都有涉猎,而且非常专业。

但是她婉拒了中心总监的职务,因为她比较熟悉小军团作战,对于韦智杰未来的全国多省运营,她明白自己的能力有限。

暂时承接订单管理部。

如果韦智杰的父亲能来公司,商学院院长的位置就交给他。

对于教学韦洪文还是十分擅长的。

蔡天明喝了一口茶水,继续道:“研发技术中心总监,目前由李巍先生担任,他因为一些特殊原因,今天没有出席会议。”

“研发技术中心下设:产品研发部,工艺技术部和软件信息部。”

“产品研发部主要的职责是:产品开发,产品设计和产品技术。”

“解决产品从哪里来,将产品原材料,五金,配件等物料开发回来。”

“然后通过产品设计,按风格将它们组成产品系列,完成产品结构,产品效果图及产品呈现工作。”

“产品技术则是将物料,产品等内容梳理成册,比如产品系列手册,产品销售技术手册,产品价格手册,产品物料手册等。”

“便于承上启下,完成产品落地工作。”

“工艺技术部主要的职责是:产品工艺文件和生产技术的落地。”

“软件信息部负责完成,前、后端软件的建设与维护,当前,我司的后端软件使用的是林川木作旗舰版,包含了订单拆单,订单优化,生产制造,及物料管控。”

“林川木作拥有同源的ERP系统,目前与我司的ERP系统无缝串联。”

“上诉的三个部门,产品研发和工艺技术由李巍李总兼任,软件信息部由楚天高楚总负责。”

“两人因为其他原因,都没能来参加会议。”

听到蔡天明的总结,大家都点点头,研发技术中心由大师兄李巍组织工作,现在因为沪上的工作室还有业务。

还不能全面过来组织工作,在计划中,沪上星辉工作室会直接并入琼省的家居产业园。

而木作软件方面,由楚天高带队来完善。

“制造中心下设:家居厂和台面厂,目前制造中心的总监同样空缺,由副总监赵雅楠女士监管,同时她也是台面厂的厂长。”

“家居厂由郭华丰,郭厂组织。”

“制造中心的主要职能是完成订单的生产,目前只有海市家居产业园一家,未来会在各省,市甚至是县开设家居厂。”

“就近解决订单生产需求。”

生产制造方面,赵雅楠虽然精于谋算,但是对于大集团作业,也是缺乏实践,而且她是老板娘,没必要把自己搞得那么累。

她当一个副职,未来协助监管正职就行。

“供应链中心主要保障物资的供应,包括原材料,五金,配件,生产物料,后勤物料,行政及办公物料等。”

“供应链中心下设:计划部,采购部和仓储部。集计划,采购,仓库管理于一体。”

“供应链中心总监目前同样空缺,由制造中心副总监赵雅楠女士监管,采购经理方明辉协助。”

“智能仓库目前由三位主管进行管理。”

“计划部暂时由李佳女士代管。”

供应链中心目前的工作量不大,因为前期已经进行了产品预设,物料等都是由系统直接发出采购指*******方面更多的是订单优化和排产,这个由大师姐的订单管理部,来执行工作没有问题。

采购部的更多职责是开发同级的物料,每种物料至少要3-5种备选。

这样才有更好的议价权。

仓库因为是智能的,所以需要做的管理并不多,更多的是监管工作的落地。

并完善对数据的统合。

毕竟在实施的操作过程中,有一些无法通过系统完成的事项,需要通过人工干预。

“后勤服务中心方面,下设:后勤管理部,物流配送部及安装售后部。”

“目前后勤服务中心总监同样空缺,由副总监赵静雯女士监管,并统筹后勤管理部。”

“物流配送部及安装售后部由黄志刚,黄经理统筹。”

做了十几年安装的黄志刚,虽然学历很低,但是从他能教出上百位弟子的行为来看。

他的耐心和细心,在职业经理人中,也算是出类拔萃。

在工程项目中,他能够负责多方面的事项,从侧面映射出他的管理能力。

只是他一直没有机会上来专职做管理。

年初时,韦智杰找他深入的交谈了一番,决定让他负责物流配送和安装售后部。

虽然他的学历低,在运用管理工具上会稍弱,但是只要给他多找一些副手,在工作安排上,他一样可以做得井井有条。

“人资行政中心由杨福松总监统筹,他在家居行业有着丰富的统筹经验。

“财务中心由财务副总吴政慧女士统筹。”

大家都点点头,就目前而言,很多中心总监都未能到位,一方面是当前开展的工作还没有进入深水区,另一方面,中心总监的核心人员,并非一朝一夕就能招到。

有些人员需要多方面进行考核,而有些人员甚至需要预约一到两年才能够到岗。

2019年和2010年这两年间,最重要的工作都是围绕着琼省进行开展,所以对各中心总监需求并不迫切。

有大把的时间,可以对人员进行物色和挖掘。

随后的时间,总经理蔡天明又进行了一些部门细节上的汇报。

大家也对部门当前的人员架构进行了讨论。

汇报完琼省星辉智能家居股份有限公司的工作。

蔡天明继续道:“致尚智能信息科技股份有限公司的组织架构为:项目管理中心,信息技术中心和项目实施中心。”

“公司的总经理由我担任,副总由蔡天星担任,同时他还是信息技术中心的负责人。”

“项目管理中心方面,目前有:琼省星辉智能家居公司ERP系统,星辉智能家居信息网,致尚智能家居信息服务平台。

“致尚智能家装信息服务平台。”

“致尚智能制造平台,致尚智能仓储平台,致尚智能物流配送平台,致尚智能安装售后服务平台和致尚智能家居电商平台。”

“九大项目正在建设。”

“项目实施中心,也围绕着这九大工作开展。”

“至于工作进度,下面由副总蔡天星汇报。”

蔡天星点点头,接过一个无线鼠标,在屏幕内打开一份信息中心总结文件。

文件打开后,蔡天星发言道:“信息中心当前最主要的工作事项有五项,第一是:星辉智能家居信息网的建设,第二是:致尚智能家居信息服务平台的建设,第三是:致尚智能仓储平台的建设,第四是:致尚智能物流配送平台的建设,第五是:致尚智能安装售后服务平台的建设。”

“我们先来看星辉智能家居信息网的数据,信息网于3月15日正式上线,由沪上星辉设计工作室官网进行宣传,随后在各大家居网也进行了宣传。”

“截止2009年3月30日的数据,游客访问人数74万人,注册用户23万人,实名制8万人,其中认证的家装设计师和各大品牌的设计师有5万人。”

“浏览最多的是国外品牌的家居产品分享。”

“游客的浏览集中在国内各大品牌的页面。”

“国内品牌方面,基本都已经与我们取得联系,并授权了我们内容宣传的权限。”

“另外,他们对往线下引流非常感兴趣,特别是品尚家居,他们似乎也在做类似的官网,而且打算开展以线上引流,线下成交的模式。”

“他们甚至给出了,成交一个引流客户800元推荐费的条件。”

“我们按韦总的要求,暂时婉拒了他们的请求,统一回复了5月1日后,再考虑。”

“品牌后台方面,目前亚派家居,索亚家居,品尚家居等,家居排名前十的企业,都跟我们拿了企业后台,由我们辅助建设。”

“用户反馈方面,我们对游客,注册用户,实名制用户和设计师都进行了回访,或者收集了留言。”

“游客的留言方面,基本都是点赞,在一个网站上,不仅能找到国内外的品牌,还能学习到装修和家居相关的知识。”

“他们都很兴奋,少部分咨询,能否科普相关成本。”

听完蔡天星的汇报,韦智杰满意的点点头,半个月的时间,有23万的注册用户,已经足够出色。

注册用户一旦形成一定的规模,如果信息网的内容足够优秀,在一传十,十传百之下,很快就能扩散出去。

最后发展成一个家喻户晓的小品类平台。

让大家消化了一下数据。

蔡天星继续道:“致尚智能家居信息服务平台方面,也是3月15日上线,3月16日-3月18日举行了第一期服务平台使用培训。”

“第一期培训装企36家,涉及人员267人。”

“3月20日正式提供服务,截止3月30日,36家装企母账号下,已经延伸出2376个子账号。”

“装企后台登记的客户数43964户,标注“近期可下单”的客户数为5329户。”

“已经下单,待服务的客户数为1279户。”

“已经完成订单695户。”

听到这个数据,会议室的众人都有些激动起来,包括韦智杰。

目前,对外开放的直营店,只有海市,儋市和琼市。

因为主笔设计师有限,年前15个设计师小队,保留了5个小队在山水林溪项目,带领新增的1000名设计学员助理。

剩下的10个小队,4个小队留在海市,儋市和琼市各放置了3个小队。

按一个小队平均9人算。

一个主笔设计师,带着6个量房助理和2个CAD助理。

模式一旦讲解清楚,2个量房助理一组,一天可以量2-4套房,3组人可以量6-12套房。

主笔设计师专职在直营店接待客户,完成产品结构选型,细节调整,确定方案,签订合约。

理论上,一个小时,完成一个客户,问题不大。

而2个CAD绘图助理的工作也很简单,半个小时调整图纸,半个小时整理订单数据,然后提交订单审核。

一天工作8个小时,完成10-15个订单问题不大。

订单完成的数量,取决于主笔设计师谈单的速度。

一个小组一天平均完成8个订单,以海市为例,十天下来就是80个订单,4个小组就可以成交240个订单。

韦智杰这几天全国飞,还真没时间关注数据,他也顾不得开会的顺序。

问道:“销售数据多少?”

蔡天星看了看李佳。

李佳微笑着开口道:“销售数据数据我来汇报,正如天星总总结的数据,截止3月30日,已经完成了695户订单。”

“每户平均面积为42个投影,交付的总面积为29,190个投影面积,按每投影980元计算,家居部分的销售金额为2860万6200元。”

“加上客户增加面积和软装配饰又销售了286万,销售总额为3146万6200元。”

“啪啪啪!~”

韦智杰带头鼓掌,3个店,10天时间,销售了三千多万,足以证明这个模式的成功。

大家的面色也是潮红。

拍完手,李佳有些赞叹道:“直营店之所以有那么好的业绩,多亏了韦总的前期预设。”

“琼省内的客户,90%都选择了新琼省风格,南方的客户大多选择轻奢简约的风格,中原的客户选择了田园风格,北方的客户大多都选择了江南风格。”

“我们前期做的产品结构预设和图纸,作用非常的大,涉及改动的位置很少,效率很高。”

大家听着,也都是钦佩的看向韦智杰。

韦智杰笑盈盈的,回答道:“都是大家一起努力的结果。”

既然销售已经摆数据,韦智杰干脆道:“大师姐你继续汇报销售数据,有什么困难和思路也一并说了。”